Hôtel : Hostel Engelberg
Date : 15/01/2026
Contact : Nadia Infanger, directrice, Hostel Engelberg
- Comment avez-vous vécu le projet pilote dans son ensemble (processus, calendrier, mise en œuvre) ?
Le projet pilote s’est déroulé entièrement conformément au plan et le calendrier était parfaitement maîtrisé. L’ensemble du processus a été simple et bien structuré, permettant une mise en œuvre fluide sans perturber l’exploitation quotidienne de l’hôtel. - Comment évaluez-vous la qualité, la fonctionnalité et le design du nouveau mobilier ? Le mobilier présente un design très attrayant et une grande qualité. La fonctionnalité est parfaitement adaptée à nos chambres et répond pleinement à nos exigences opérationnelles.
- Avez-vous reçu des retours de la part des clients après la rénovation des chambres ? Oui, nous avons reçu des retours de clients très positifs. Les clients sont très satisfaits et mentionnent notamment une amélioration du confort et de la qualité du sommeil dans les nouveaux lits.
- Quelle importance a eu pour vous la possibilité de rénover les chambres sans investissement initial élevé ? Ce modèle nous a offert une grande flexibilité. Pouvoir moderniser les chambres sans pression d’investissement a facilité la prise de décision et réduit le risque financier.
- Comment avez-vous vécu la collaboration avec Smart Furnishing for Hotels ? La collaboration a été très positive à tous les niveaux. Du premier contact à la livraison finale, le processus a été simple, professionnel et transparent.
Citation clé : « Le processus a été simple et flexible, et nous a permis de rénover nos chambres sans pression d’investissement. Les retours des clients ont été très positifs. »